"Ensimmäisen kerran kohtasin lääkärin, joka aidosti ymmärsi"
Elisa, 46 vuotta
Asiakaskokemus iLääkärit Laihdutuslääke -palvelusta
"Muistan työterveyslääkärin todenneen ensimmäisen kerran 2010-luvun alussa, että minun pitäisi pudottaa ne klassiset viisi kiloa. Sitten perustin oman yrityksen ja työvuodet veivät mukanaan. Painoa kertyi kilo vuodessa vauhtia."
Näin kuvailee tilannettaan iLääkärit Laihdutuslääke -palvelun asiakas, joka hakeutui lääkehoidon pariin vuosien painonnousun, epäonnistuneiden yritysten ja terveyshuolien jälkeen.
"Ajattelin, että aktiivisella liikunnalla saisin painon nousun hallintaan. No, en saanut. Yleensä yritys pudottaa painoa johti jonkin asteiseen rasitusvammaan ja siitä seuraavaan lepoon. Samalla myös verenpaine alkoi nousta tasolle, joka olisi vaatinut lääkehoitoa."
"Ymmärsin, että omat keinot ratkaista tilanne ovat rajalliset ja jo monta kertaa koetellut – huonoin lopputuloksin."
Painonhallinta ei ole vain itsekurista kiinni
Asiakkaan mukaan yksi merkittävimmistä kokemuksista liittyi siihen, miten hänen tilanteeseensa suhtauduttiin.
"Ensimmäisen kerran elämässäni kohtasin lääkärin, joka aidosti ymmärsi mikä on ero terveyden edistämisen ja sairauden hoitamisen välillä."
Hän kuvailee asiaa janana:
"Minulle kyse on janasta, jonka numero 1 ihminen on tosi terve ja 10 vakavasti sairas. Me pääsimme hoitamaan painonhallintaa numerosta 5, kun julkinen terveydenhuolto olisi ottanut tilanteestani koppia vasta numero 8 tai 9 kohdalla. Se olisi ollut liian myöhään."
"Ylipainoiset ovat kyllä tehneet kaiken kykenevänsä jo useaan kertaan. Tuttavien vanhentuneet vinkit painonhallintaan ovat loukkaavia ja sisältävät hiljaisen kysymyksen laiskuudesta."
"Ylipainoiset ovat kyllä tehneet kaiken kykenevänsä jo useaan kertaan."
Viimein tapasin lääkärin, joka suhtautui ongelmaan vakavasti
Asiakkaalle merkityksellisintä oli kokemus siitä, että häntä kuunneltiin ilman vähättelyä tai syyllistämistä.
"Viimein tapasin lääkärin, joka suhtautui ongelmaan vakavuudella, empaattisesti ja jättäen kysymättä nuo typerät kysymykset, jotka jokainen ylipainoinen on kuullut turhan monta kertaa ilman että hänelle on aidosti tarjottu apua."
Myös hoidon seuranta on ollut hänen mukaansa poikkeuksellisen toimivaa.
"Sopii minulle täydellisesti: aika lääkärille on helppo varata ja yhdessä me keskustelemme, miten hoitoa kannattaisi jatkaa."
"Tältä pitäisi lääkäripalveluiden näyttää. Laskeudutaan lääkärin ylästatuksesta asiakkaan kanssa samalle tasolle."
Hänen mukaansa tasavertainen kohtaaminen ei vähennä lääkärin asiantuntemusta – päinvastoin.
"Asiakkaan sitoutuminen hoitoon muuttui ainakin minulla radikaalisti."
"Tältä pitäisi lääkäripalveluiden näyttää. Laskeudutaan lääkärin ylästatuksesta asiakkaan kanssa samalle tasolle."
Ensimmäiset muutokset arjessa
Kahden ensimmäisen kuukauden aikana asiakas kertoo huomanneensa useita konkreettisia muutoksia arjessaan.
"Liikunnan harrastaminen tuntuu kevyemmältä."
Yksi merkittävimmistä havainnoista liittyy makeanhimoon ja syömisen hallintaan.
"Nyt kykenen ohittamaan myös makeishyllyn. Karkkien ostaminen on nyt valinta, ei pakko, rutiini tai tapa, jota en kykene kontrolloimaan."
"Toisin kuin ennen, minulla ei ole enää koko ajan nälkä tai sitten ähky."
Lisäksi hän kertoo yllättyneensä siitä, että ruoansulatus voi aiempaa paremmin.
"Iltaa kohden minun ei tee mieli herkutella. Tällaista tilannetta ei ole ollut aiemmin elämässäni."
"Karkkien ostaminen on nyt valinta, ei pakko, rutiini tai tapa, jota en kykene kontrolloimaan."
En niinkään valitse lääkettä, vaan terveyden ja hyvinvoinnin
Mitä hän sanoisi henkilölle, joka pohtii GLP-1-lääkehoidon aloittamista?
"Kannattaa valita kohentuva terveys ja hyvinvointi. Ajattelen, etten niinkään valitse lääkettä, vaan terveyden ja hyvinvoinnin."
Hän korostaa myös hoitosuhteen merkitystä.
"iLääkärit-palvelussa asiakasta ei kohdata ylästatuksesta käsin, vaan tasavertaisena tiimin jäsenenä."
"Nyt lääkehoidon aloitusta pohtivalla henkilöllä on mahdollisuus muodostaa tavanomaisuudesta poikkeava lääkärisuhde, joka sitouttaa ja kannustaa."
"Lääkehoito on lopulta pieni hinta terveemmästä loppuelämästä."
"Ajattelen, etten niinkään valitse lääkettä, vaan terveyden ja hyvinvoinnin."
Lääkärin huomio
Lääkärinä pysähdyin Elisan kertomaa lukiessani erityisesti yhden asian äärelle: kokemus siitä, että tuli aidosti kuulluksi ja ymmärretyksi.
Lihavuuden hoidossa keskustelu keskittyy usein painoon, lääkkeisiin ja tuloksiin. Vastaanotolla huomaan kuitenkin, että monelle yhtä tärkeää on kokemus siitä, että oma tilanne otetaan vakavasti ilman syyllistämistä tai vähättelyä.
Elisan kokemuksessa näkyy hyvin myös toinen hoitomme perusajatus. Hoito suunnitellaan potilaan tavoitteiden mukaan ja yhdessä potilaan kanssa. Jokaisella on erilainen lähtötilanne, erilaiset tavoitteet ja erilaiset huolet. Siksi myös hoitosuunnitelman tulee olla yksilöllinen.
Kolmas tärkeä asia on jatkuvuus. Hoidon aikana herää lähes aina uusia kysymyksiä, pohdintoja tai käytännön tilanteita. Siksi haluamme, että tuki on saatavilla matalalla kynnyksellä myös ensimmäisen vastaanoton jälkeen. Usein juuri nämä myöhemmät keskustelut ovat niitä, joissa hoitoa hienosäädetään ja löydetään potilaalle toimivin eteneminen.
- Petri Salo
99 € · Erikoislääkäri arvioi soveltuvuuden yksilöllisesti