"Paras sijoitus itseeni"
Elise, 46 vuotta
Asiakaskokemus iLääkärit Laihdutuslääke -palvelusta
"Ensimmäisen kerran luin iLääkärien sivustoja painonhallinnan lääkehoidosta muistaakseni marraskuussa ja huhtikuussa kypsyteltyäni asiaa varasin ensikäynnin."
Näin kuvailee kokemustaan iLääkärit Laihdutuslääke -palvelun asiakas, joka päätyi lääkehoidon pariin pitkän harkinnan jälkeen.
"Olen vuosia kärsinyt lievästä tai kohtalaisesta ylipainosta, mutta voinut suht ok. Kun paino alkoi nousta aika kovaa vauhtia, vaikka elämäntavat eivät olleet muuttuneet huonompaan suuntaan ja BMI vaihtui ylipainosta lihavuudeksi, ajattelin, että nyt voisi olla aika miettiä muita vaihtoehtoja."
Tietoa hän etsi pitkään ennen ensimmäistä vastaanottoa.
"Olin aiemmin käyttänyt iLääkärit-palveluita ja mielenkiinnosta katsoin, mitä muita palveluita iLääkäreillä on tarjolla ja törmäsin painonhallinnan lääkehoitoon. Sivustolla oli paljon tietoa ja oikeastaan kaikki tarvittava tieto eri lääkkeistä ja kriteereistä kenelle lääkehoito sopii, niin mielenkiintoni heräsi, kun sain kaiken tiedon yhdestä paikasta."
En edes harkinnut muita lääkäreitä
Asiakkaan mukaan päätös hakeutua juuri iLääkärit-palveluun syntyi jo aiempien kokemusten perusteella.
"Olin jo aiempien käyntien yhteydessä todennut, että tämä lääkäri kohtaa asiakkaan kuunnellen, kunnioittavasti, tuomitsematta ja rauhallisesti ilman kiireen tuntua. Ja samalla asiat menevät eteenpäin hyvällä tempolla. Joten en edes harkinnut muita lääkäreitä kun mietin painonhallinnan lääkehoitoa."
"Ensikäyntiä varten pyydettiin hyvät esitiedot ja ensikäynti soljui eteenpäin jouhevasti. Ensikäynti oli helppo ja mutkaton."
Erityisen tärkeäksi hän koki mahdollisuuden keskustella avoimesti omista huolistaan.
"Tulin kuulluksi, varsinkin siltä osin, että olin huolissani lääkkeiden haittavaikutuksista."
"En edes harkinnut muita lääkäreitä kun mietin painonhallinnan lääkehoitoa."
Lääkehoidon aloituspäätös oli helppo
Ennen ensimmäistä vastaanottoa asiakkaalla oli myös epäilyksiä.
"Koska BMI oli juurikin sen 30, niin minua mietitytti, että voiko olla, että en olekaan tarpeeksi ylipainoinen ja voi käydä niin, etten saa aloittaa lääkehoitoa."
"Itselle tärkeintä oli lääkkeiden turvallisuus ja mahdollisimman vähäiset haittavaikutukset."
Hän pohti myös sitä, kuinka paljon asiakkaan omia toiveita kuunnellaan lääkevalinnoissa.
"Toinen asia, joka minua mietitytti, että onko iLääkärit-lääkärillä jotkut tietyt tuotteet joita hän suosii. Joskus muilla lääkäreillä käydessä on huomannut, että 'pusketaan' tiettyjä lääkkeitä kuuntelematta asiakasta."
Vastaanotolla kokemus oli kuitenkin päinvastainen.
"Lääkäri sanoikin, että kaiken sen perusteella mitä olet nyt kertonut suosittelisin Mounjaroa, joten lääkehoidon aloituspäätös oli helppo."
"Ennen hoidon aloitusta olin ajatellut, että voihan tuohon sitoutua vuodeksi tai kahdeksi, mutta nyt kun olen lääkkeitä käyttänyt ja kokenut miltä tuntuu kun ruokamöly ei häiritse jokapäiväistä elämää, niin ei haittaisi vaikka näitä käyttäisi pidempäänkin."
"Lääkäri kuunteli — ja lääkehoidon aloituspäätös oli helppo."
Helppous ja jatkuvuus
Ensimmäisten kuukausien aikana asiakkaalle on korostunut erityisesti hoidon seurannan vaivattomuus.
"Hoidon seuranta on ollut todella helppoa ja todella tarpeellista. Ajan varaaminen on helppoa ja vaivatonta. Etätapaaminen on helppo järjestää ja toimii hyvin."
"Etätapaamisista on jäänyt tunne, että lääkäri on ollut aidosti kiinnostunut ja kohtaa asiakkaan yksilönä."
Positiivisena yllätyksenä on ollut erityisesti jatkuvuus.
"On ollut todella tärkeää tietää, että voi olla yhteydessä tarvittaessa, jos tulee joku kysymys tai pahoja haittavaikutuksia. Itsellä ei ole tullut tarvetta olla yhteydessä muutoin kuin sovitusti, mutta jo tieto siitä, että kynnys ottaa yhteyttä on matala, auttaa paljon."
Asiakkaan täytyy tuntea tulevansa kuulluksi
Kun asiakasta pyytää nimeämään tärkeimmän asian palvelussa, vastaus tulee nopeasti.
"Se, että lääkäri kohtaa asiakkaan rauhallisesti, kuunnellen ja kunnioittavasti. Ja juuri tällainen tunne onkin joka etätapaamisella tullut."
"Koska painonhallintaan liittyy usein paljon myös psykologista ja henkistä puolta, niin on äärimmäisen tärkeää, että asiakas tuntee tulevansa kuulluksi ja kokee, ettei häntä tuomita."
"On äärimmäisen tärkeää, että asiakas tuntee tulevansa kuulluksi ja kokee, ettei häntä tuomita."
Olo on ollut jotenkin kevyempi
Ensimmäisten kuukausien aikana asiakas kertoo huomanneensa useita muutoksia arjessaan.
"Lääkehoidon aloittamisen jälkeen olo on ollut jotenkin kevyempi. Olen myös paremmalla tuulella."
"En osaa sitä selittää, mutta minusta tuntuu kun joku olisi ottanut kaikki matalat tulehdustilat pois ja olo on mukavampi ja kevyempi."
Muutokset näkyvät myös syömisessä.
"Syön vaihtelevasti puolikkaita tai 3/4 kokoisia annoksia entiseen nähden."
"En syö samalla tavalla herkkuja. Jos ennen söin karkkipussin, nyt syön muutaman karkin."
"Minulla on myös nälkä sopivin väliajoin. Ennen saatoin mennä pitkään syömättä ja sitten söin todella paljon."
GLP-1 ei ole dieetti tai muutaman kuukauden pika-apu
Mitä hän sanoisi henkilölle, joka pohtii GLP-1-lääkehoidon aloittamista?
"On hyvä miettiä kunnolla lääkehoidon aloitusta, koska lääkehoito on pitkä prosessi."
"GLP-1 ei ole dieetti tai joku muutaman kuukauden pika-apu. Paljon joutuu myös tekemään ja muuttamaan elämässään, eli pitää oikeasti sitoutua myös elämäntapamuutoksiin."
Silti hän kannustaa hakemaan apua silloin, kun omat keinot eivät enää riitä.
"Mutta jos painoa ei ole lähtenyt vaikka elämäntapamuutoksia on kokeiltu, tai paino jopa nousee ja ei tiedä mitä tehdä, niin lähtisin rohkeasti hakemaan apua GLP-1-lääkehoidosta."
Lopuksi hän kiteyttää kokemuksensa.
"iLääkärien jäsenyyden kautta saa turvallisen ja osaavan kanssakulkijan tälle matkalle."
"Itselle tähän mennessä tämä on ollut paras sijoitus itseeni."
"Itselle tähän mennessä tämä on ollut paras sijoitus itseeni."
Lääkärin huomio
Moni ajattelee, että painonhallinnan lääkehoitoon hakeudutaan nopeasti tai hetken mielijohteesta. Vastaanotolla todellisuus on usein aivan toisenlainen. Monet ovat pohtineet asiaa kuukausia tai jopa vuosia, etsineet tietoa eri vaihtoehdoista ja miettineet tarkkaan, olisiko lääkehoito juuri heidän tilanteessaan oikea ratkaisu.
Elisen kokemuksessa näkyy hyvin myös yksi hoitomme keskeisistä periaatteista: hoitopäätökset tehdään yhdessä potilaan kanssa. Vastaanoton tavoitteena ei ole ohjata jokaista samaan ratkaisuun, vaan löytää juuri kyseiselle henkilölle sopivin vaihtoehto hänen terveydentilansa, tavoitteidensa ja toiveidensa perusteella.
Kolmas tärkeä havainto liittyy jatkuvuuteen. Usein turvallisuuden tunne syntyy siitä tiedosta, että apua on saatavilla tarvittaessa. Monelle tämä mahdollisuus madaltaa hoitoon liittyvää epävarmuutta ja helpottaa pitkäjänteiseen hoitoon sitoutumista.
Elisen kuvaus "ruokamölyn" hiljenemisestä on myös kokemus, jonka kuulen vastaanotolla usein. Vaikka painon lasku on monelle tärkeä tavoite, ensimmäiset merkitykselliset muutokset liittyvät usein juuri syömiseen liittyvän jatkuvan kuormituksen vähenemiseen, arjen helpottumiseen ja siihen tunteeseen, että omaa syömistä pystyy jälleen ohjaamaan ilman jatkuvaa taistelua itseään vastaan.
– Petri Salo
99 € · Erikoislääkäri arvioi soveltuvuuden yksilöllisesti